Technischer Support - Telefonsupport / Ticketmanagement / Problembehebung (m/w/d)

Über die Position

Wir sind ein familiengeführtes Unternehmen und schaffen deutschlandweit Sicherheit: Durch Einbruchmeldeanlagen, Baustellenüberwachung, sowie Videotechnik und digitale Schließsysteme. Dabei bieten wir individuelle und maßgeschneiderte Sicherheitslösungen an. Aufgaben Du nimmst technische Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem entgegen, analysierst sie und priorisierst die Bearbeitung nach Dringlichkeit. Mithilfe von Remote-Diagnosen behebst du eigenständig technische Fehler an unse…

Deine Aufgaben

Das bringst du mit

Was geboten wird